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Il centralino è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:00. Negli stessi giorni, gli uffici sono operativi anche il pomeriggio, dalle 15:00 alle 17:00, e potranno essere contattati tramite le e-mail dedicate o, per gli affiliati, attraverso un ticket di assistenza. Per tutte le altre richieste, si prega di inviare una e-mail a info@postaexpress.it.